Mijn Klacht:
Dat ik heb mijn factuur al betaald, maar ik krijg herinnering dat ik moet het betalen en nu stat ik bij de incasso…..
Gewenste Oplossing:
Klantenservice en betaal methodes
FMBA op 21 januari 2013 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Simyo heeft een probleem ervaren met een herinnering voor een factuur die al betaald was. Ondanks de betaling ontving de klant een aanmaning en staat nu bij de incasso geregistreerd.
Dat ik heb mijn factuur al betaald, maar ik krijg herinnering dat ik moet het betalen en nu stat ik bij de incasso…..
Klantenservice en betaal methodes
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.