Klacht: blokkeren mobiel

Ejsnolte op 27 november 2012 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mobiele telefoon is geblokkeerd zonder opgaaf van redenen.
Telefonisch is Symyo niet tebereiken (langere wachttijd dan normaal)
Mobiele nummer = 06 10858194

Gewenste Oplossing:

Zonder meer herstellen van de blokkade op kortst mogelijke termijn.
In het vervolg een melding maken als er iets volgens u niet
in orde is.
Het zonder meer afsluiten van een abonnee is het slechtste wat u kunt doen!
Ik wil opgave van de redenen en garantie dat dit niet meer voorkomt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie