Eugene Wieland op 02 juni 2015 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 2 juni een simkaart van Simyo ontvangen, met de verwachting deze te activeren voor de verjaardag van zijn dochter op 3 juni. Ondanks de snelle levering lukt het echter niet om de simkaart te activeren, wat leidt tot teleurstelling.
Mijn dochter is morgen jarig op 3 juni wat is nou leuker als je op je verjaardag een telefoon krijgt. vandaag 2 juni de sim kaart thuis gekregen wel een super snelle levering. maar tot mijn grote spijt en teleurstelling krijg ik de kaart niet geactiveerd. vet KL zal ik maar zeggen.
als hij werkt op 3 juni
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Simyo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Simyo
10 jaren geleden - Beste heer Wieland, Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op [email protected] of via ons forum www.simyo.nl/forum Wij kijken dan graag naar uw situatie. Vriendelijke groet, Simyo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
