Bij Simpel zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 24 opgelost (82%). De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Simpel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Simpel is een aanbieder van voordelige sim-only abonnementen. Simpel staat voor goedkope telefonie, duidelijke communicatie en controle over je kosten.... Lees meer >
U kunt een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Simpel. U kunt Simpel ook telefonisch bereiken via 088-1005757. Bezoek ook de website van Simpel op www.simpel.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.628 klachten over Simpel ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Simpel lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.623 van de 2.628 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Simpel gaan over Mobiele Telefonie. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Simpel is 088-1005757, bereikbaar op ma-vr 09:00-21:00, za 10:00-17:00. U kunt ook een klacht over Simpel indienen via Klacht.nl, waar Simpel actief klachten behandelt.
Simpel heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 9 beoordelingen.
Simpel reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Simpel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Bezoek de website van Simpel voor het opzegformulier. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van loraine_devries op 15 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In september 2011 werden -zonder aankondiging - er 2 bedragen geincasseerd van onze rekening door Simpel. Deze bedragen hebben wij gestorneerd omdat we al enige tijd geen klant meer waren van Simpel en daarnaast geen bericht (factuur, brief, oid)... Lees meer
Klacht van loraine.devries op 15 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
In september 2011 werden er -zonder aankondiging- 2 bedragen geincasseerd van onze rekening door Simpel. Deze bedragen hebben wij gestorneerd omdat we al enige tijd geen klant meer waren van Simpel en daarnaast geen bericht (factuur, brief, oid) van... Lees meer
Klacht van c.constant op 15 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds begin 2011 heb ik een sim-only abonnement. In juli 2011 ben ik een eigen makelaarskantoor gestart en gebruik mijn telefoon nu eigenlijk alleen maar zakelijk. Het is dus verstandig om mijn abonnement voor particulieren om te zetten naar zakelijk.... Lees meer
Klacht van DenisaBec op 15 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Vorige maand kon ik niet opeens niet meer smsen, maar ik dacht dat het gewoon even een misverstand was, dus ik heb er geen melding van gemaakt. Nu ik deze maand weer niet kan smsen begin ik er flink van te... Lees meer
Klacht van familiesimpel op 15 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een jaar een abonnement bij Simpel, maar ook al een jaar ellende. Ten eerste kan er op onze rekening geen automatische incasso plaatsvinden. Simpel vond dit geen probleem, ze zouden een sms sturen wanneer de factuur betaald diende te... Lees meer
Klacht van danielle1 op 14 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
mijn simpel telefoon ligt al maanden in de la omdat ik te hoge kosten kreeg als ik boven mijn belbundel zat. Nu krijg ik elke maand bericht via de post dat de automatische incasso mislukt is wat blijkt mijn rekening nummer... Lees meer
Klacht van KIpema op 13 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben sinds begin februari aangesloten bij Simpel. Nu heb ik daar dus ook al voor betaald. Rond 21 feb kreeg ik een sms dat ik een tussentijdse betaling moest doen nav bovengemiddeld gebruik en dat ik voor meer informatie... Lees meer
Klacht van peek0215 op 11 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 09-03-2012 een sim only abonnement besteld bij simpel maar de volgende dag zag ik een leuke aanbieding met toestel bij t-mobile dus ik zeg mijn bestelling bij simpel dus op.Ik keek op de site van simpel en zag... Lees meer
Klacht van wiguhemob1 op 11 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Al weer weken geleden heb ik een dedetailleerde klacht ingediend tegen de oplichterspraktijken die Simpel erop na houdt. Het resultaat: geen enkele reactie. Zelfs geen halve zoals gebruikelijk Lees meer
Klacht van simpeltje1961 op 10 maart 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
ZOALS IK AL EERDER MELDDE.....DIT WORD LEUK Eerlijk gezegd moest ik er vanavond onbedaarlijk om lachen .Ik heb inmiddels een leuke blog gemaakt over deze kwestie Dit is het vervolg op een reeds eerder op deze site aangekaarte klacht tegen SIMPEL die... Lees meer
Heel blij met deze oplossing. Een 9 ipv 10 omdat de oorspronkelijke klacht niet is afgehandeld en daar deze nieuwe klacht voor nodig was. En omdat mijn naam geen Andre maar Angela is :-). Maar nu dus wel heel blij met de geboden service!!
Compliment van AnitaRem1234 op 03 september 2025 over Simpel
Het is fantastisch dat Bryan van Simpel ons dossier apart heeft beoordeeld, los van de regels. Dank u wel.
Goed werk
Fijn dat jullie door de slechte en onfatsoenlijke behandeling van de medewerkers mij tegemoetkomen bedankt
heelgoed
Hoewel het probleem op zich aantoont dat niet alles geolied verloopt in de Simpel sites moet ik medewerkster Renate een vette pluim uitreiken over de wijze waarop met haar hulp de problemen tot tevredenheid werden opgelost.
Vriendelijk en geduldig en ook nog eens op eigen initiatief het eerste telefonische contact met mij opgenomen... KLASSE!!!
Compliment van samvdbosch op 21 november 2024 over Simpel
Oplossing is prima. Duurde alleen wat lang. Wacht met afsluiten nog even met afsluiten van de klacht op het belletje.
Top opgelost! Ik ga akkoord met de vergoeding en zal t nog eens een jaartje proberen :)
Compliment van Schalkhaar op 03 juni 2024 over Simpel
Super snel opgelost mijn dank:)
De factuur is \"gecrediteerd\" met een negatief bedrag.
De financiële administratie staat los van het technische, die wel goed functioneert.
Nog steeds een 8 ondanks de (opgeloste) problematiek.
Fijn dat het is opgelost. Wel jammer dat het zover moest komen.
Ja uiteindelijk heb ik begrepen dat je niet buiten het gewone tarief moet komen.
En is het voorstel oké.
Groetjes Ruud Gouwswaard
Nou fijn dat jullie mij vrijgeven om overbrengen stappen. Heb altijd goed bereik gehad tot 2 maanden geleden dus moet wel overstappen. Bedankt voor deze nette oplossing
Groeten Patrick
Ik dacht dat dit reeds eerder terug gekoppeld was alhier. Sorry voor dit stukje miscommunicatie.
De klacht is opgelost!
Compliment van [email protected] klantnr. c969222199 op 14 maart 2022 over Simpel
Ok
Jammer dat deze oplossing niet eerder , tijdens telefonische contacten met de helpdesk , werd geboden. Maar in elk geval ..dank voor deze oplossing
Compliment van gertielardenoije op 20 december 2021 over Simpel
Prima oplossing
Compliment van GoogleGoudenRegelsKlantvriendelijkheid op 03 november 2021 over Simpel
Beste Ilan,
Ik heb de klacht zojuist offline gehaald, mijn review op Trustpilot aangepast, en op Klachtenkompas mijn klacht als opgelost gemarkeerd.
Bedankt voor je bericht.
Vriendelijke groet,
Fang Cheung
Mooie oplossing, alleen jammer dat je er zelf achteraan moet
Er kan makkelijk iets fout gaan bij het bestellen en de klant kan het niet zien. Fijn dat het opgelost is.
Telefoon