Mijn Klacht:

Mijn klacht is wanneer ik mijn nieuwe simkaart van Hollandsnieuwe (sim only) wil registreren staat er dat de simkaart al geregistreerd is. Wat ik raar vind aangezien ik nooit eerder op de site ben geweest.
Na al mijn email accounts langs te zijn geweest, heb ik tevens ook geen mailtjes ontvangen van Hollandsnieuwe met eventuele inloggegevens.

Dus wil ik Hollandsnieuwe bereiken via een telefoon nummer wat in het boekje staat (Het boekje SimOnly Handleiding). Maar wat blijkt nu, de klantenservice nummer is buitenwerking. Hoe kan een provider als Hollandsnieuwe nou zulke fouten maken? Het is toch gewoon routine werk?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn inloggegevens binnen heb voor MIJNHOLLANDSNIEUWE.

Ook zou ik graag willen dat jullie de klantenservice nummer beter vermelden op jullie site!