Klacht: Bestelling nooit geleverd

lctbrobbe op 28 april 2021 over Silvette in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Silvette
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Silvette, maar heeft de geleverde artikelen nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing aangeboden door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Besteld, betaald maar nooit iets geleverd gezien

Gewenste Oplossing:

Als de levering alsnog doorgaat of geld terug...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten