Klacht: zandwagen rijdt door groep kinderen in smalle straat

Michiel67 op 23 mei 2017 over Sierbestrating Jonk bv in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sierbestrating Jonk bv has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Michiel, Wij hebben een en ander intern besproken met de chauffeur. De chauffeur had een vracht mee voor een opdrachtgever die stond te wachten met 6 personen. Hij was dus genoodzaakt om door de rijden en hoeft dit naar...

Categorie Bouwbedrijven
Status Opgelost
Datum 23 mei 2017

Een klant van Sierbestrating Jonk bv uitte zijn bezorgdheid over de veiligheid toen een zandkiep vrachtwagen door een drukke straat reed waar veel kinderen en ouders aanwezig waren. Hij benadrukte dat het onverantwoord is om in zulke omstandigheden te rijden, gezien de risico's voor kleine kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Uw grote zandkiep vrachtwagen loste en reed vanochtend door de elandsstraat waar zoals bekend tussen 8:20 en 8:40 ongeveer 500 kinderen en 500 ouders met fietsen en tassen tegelijk de school in willen.
Onbegrijpelijk dat uw chauffeur zich daar doorheen durfde te drukken, ( qua drukte vergelijkbaar met Albert kuyp markt op zaterdag)
Er zijn zat aanslagen met trucks geweest, in zo’n. Zandkieper is het onmogelijk kleine kinderen goed te zien laat staan dat als 70 om je truck heen springen dat je dan gaat rijden.
Goede chauffeurs en Opdrachtgevers wachten tot zo’n situatie veilig is en zijn situaties als deze het liefst voor.

Gewenste Oplossing:

Als u en uw chauffeurs dit intern bespreken en dan effectieve maatregelen neemt om dit soort bijna dood door schuld situaties te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sierbestrating Jonk bv

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sierbestrating Jonk bv nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sierbestrating Jonk bv in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sierbestrating Jonk bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sierbestrating Jonk bv

Heeft op 25 augustus 2020 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michiel,

Wij hebben een en ander intern besproken met de chauffeur. De chauffeur had een vracht mee voor een opdrachtgever die stond te wachten met 6 personen. Hij was dus genoodzaakt om door de rijden en hoeft dit naar zijn mening rustig gedaan. De chauffeur wil bij deze zijn welgemeende excuses maken voor het voorval.

Mvg, Sierbestrating Jonk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM