Mijn Klacht:
Ik had gedacht met een professioneel bedrijf te maken te hebben, maar voel mij echt ontzettend in mijn hemd gezet Mijn tuin is enige tijd geleden door dit bedrijf aangelegd, de stootbanden sluiten niet mooi aan, heb hier melding van gemaakt, enkele weken later maar weer klacht ingediend, Jonk had mij al 5x gebeld……., maar geen een keer mijn voice mail ingesproken? Maar goed, iedereen kan zien dat de stootbanden niet mooi op elkaar aansluiten en dat het er gewoon niet uitziet, commentaar van Mr Jonk ( hij zegt de eigenaar te zijn ) dat dit zo hoort en komt met technische verhaal, hallo mr Jonk, ik ben geen stratenmaker, ……., hoe is het mogelijk dat hij met een klant een discussie aangaat en niet eens de moeite neemt iemand langs te sturen om dit soort discussies te vermijden, ik heb video’s en foto’s verstuurd………,iedereen ziet gewoon dat het niet mooi gelegd is en het simpel op te lossen is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat iemand van Jonk langs komt om dit te zien of een second opinion van een andere partij, zo ga je niet met klachten van klanten om! Ik ben zelf eigenaar van een bedrijf, de klant betaald je salaris en daar mag je best je uiterste best voor doen die te behouden. Ik ben absoluut geen zeurkous, integendeel, maar dit is echt hele slechte PR.
