Klacht: Siemens EQ6 lauwe melk

Appiehappieappiehappie op 03 december 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 3 december 2017

Een klant van MediaMarkt heeft een Siemens EQ6 gekocht, maar ervaart dat de cappuccino en latte lauw zijn, zelfs bij de hoogste temperatuurinstellingen. Dit probleem lijkt ook andere gebruikers te treffen, wat de klant heeft doen besluiten om een andere machine aan te schaffen. De klant is ontevreden over de situatie en vraagt om een terugname van het apparaat in ruil voor een goed functionerende machine, met eventuele bijbetaling.

Mijn Klacht:

Een paar maanden in bezit maar lauwe cappuccino en latte
Dit is zo langzamerhand wel bekend bij Siemens.
Ook bij hogere temperatuur instelling.
Mijn neef heeft laatst ook een EQ6 gekocht maar ook lauwe cappuccino en latte.
Mijn broer was van plan om ook een EQ6 te kopen maar heeft om deze reden maar een jura gekocht.
Ik ben er absoluut niet blij mee.
Voor de rest een goed apparaat.
Ik heb er bijna 800 euro voor betaald.
Ik zou graag zien dat Siemens het apparaat terug neemt en ik een andere wel goed functionerende machine mag uitzoeken met evt bijbetaling.

Gewenste Oplossing:

Bij omruiling van een goed apparaat.
Men moet niet aankomen met eerst melk Verwarmen of kopjes voorverwarmen..
Het blijft lauw.
Ik mag verwachten dat een apparaat van 800 euro warme cappuchino of latte zet..
Heb na een Jura voor Siemens gekozen maar heb er zwaar spijt van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM