Klacht: Verkeerde bestelling binnen

Melaniewener op 19 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 19 mei 2021

Een klant heeft laarsjes besteld bij Shein.com, maar ontving een verkeerd paar. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb laarsjes besteld maar heb de verkeerde binnen gekregen

Gewenste Oplossing:

Kunnen de andere nog opgestuurd worde

Alle klachten die gemeld zijn door Melaniewener
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten