Mijn Klacht:
Ik heb een artikel gekocht via Vinted.nl dat duidelijk nep is. Na wekenlang onderzoek door Vinted.nl kreeg ik te horen dat ze niet konden vaststellen dat het artikel nep is, ondanks het overduidelijke bewijs. Vinted.nl heeft mij verteld dat ik het artikel op mijn kosten terug moet sturen naar de verkoper, anders wordt de koop afgerond. Ik vind het belachelijk dat mijn klacht niet serieus wordt genomen. Ik verzoek u vriendelijk om mijn bewijs opnieuw te bekijken door een medewerker, aangezien het overduidelijk gaat om een goedkope namaakversie zonder labels en met een slechte afwerking.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het bewijs opnieuw wordt bekeken door een echt persoon en dat er een eerlijke oplossing komt voor deze situatie.
