klager96c17faf ✓ Verified op 05 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 20 juni een bestelling geplaatst en het bedrag voor deze bestelling nog niet teruggestort gekregen, ondanks het terugsturen van het t-shirt. De klant ontving enkel een nieuw retourlabel en voelt zich niet serieus genomen door het bedrijf.
Ik heb op 20 juni een bestelling geplaatst en het bedrag voor deze bestelling is nog steeds niet teruggestort. Ondanks dat ik het t-shirt al heb teruggestuurd, ontving ik enkel een nieuw retourlabel van Shein.com. Ik vind het onacceptabel dat ik geen terugbetaling heb ontvangen en ik voel me niet serieus genomen als klant.
Ik verzoek om mijn bedrag zo snel mogelijk teruggestort te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
