Klacht: Reageren niet op mijn mail

Dkoelewijn op 26 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft schoenen aangeschaft die na één keer dragen kapot zijn gegaan. De klant verzoekt om een terugbetaling of vervangende schoenen, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Na een keer dragen, schoenen kapot. Graag geld terug en retouren of nieuwe!

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost zo als hierboven benoemd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dkoelewijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten