Klacht: Pakketje niet ontvangen

tilly.vanneste op 24 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft het artikel, een witte trui, nooit ontvangen. Het ordernummer is GSON3S07F00MPF4.

Mijn Klacht:

Ik heb dit artikel besteld en nooit ontvangen. GSON3S07F00MPF4
De witte trui is nooit toegekomen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn gekochte trui krijg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door tilly.vanneste
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten