Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gemaakt op SHEIN vorige week en ik krijg ineens e-mails dat mijn pakket al werd geleverd. Ik vond dit heel erg snel. Nu dat ‘mijn pakket’ er is en ik die open, zie ik dat dit helemaal niet mijn bestelling is. Volgens mij is dit een grote vergissing. Ik had ook veel meer besteld. Ik hoop ook dat ik mijn bestelling nog krijg. Ik weet ook niet of ik dit moet retourneren aangezien dat geld kost maar die pakket is NIET van mij !

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik dit kan retourneren zonder kosten zodat de juiste persoon haar/zijn kleren krijgt. En dat mijn kleren wel degelijk aankomen en niet bij iemand anders terecht komen.