michke.demoen op 14 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket niet is aangekomen en dat de trackinginformatie sinds 2 mei niet is bijgewerkt. Hij vraagt om hulp om het pakket te ontvangen of om een terugbetaling van zijn geld.
beste,
mijn sheinpakket is niet toegekomen. Als ik het wil traceren staat het stil bij de datum van 2 mei op Lci, 14207 aangekondigd. Kunt u mij verder helpen zodat mijn pakket toch toekomt of ik eventueel mijn geld kan terug krijgen?
mijn volgnummer is: 323200763200000751898030
ik heb vroeger nog kleren besteld bij shein en alles was toen in orde
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
