Klacht: Mijn pakketje is terug gestuurd

Monique Hendrika Meinders op 24 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakketje is teruggestuurd en verzoekt om een terugbetaling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil me geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet te vrede

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten