Klacht: Mijn bestelling niet gekomen

Jaa op 11 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft op 28 februari 2021 een kledingbestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks een e-mail over de bezorging op 8 maart 2021. De klant verzoekt om een snelle reactie en uit onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,
Ik had 28 feb 2021 bij jullie een paar kleding besteld.
Ik krijg een a-mail voor bezorgen om 8 maart 2021
Maar helaas tot nu toe niks.
Bestelling nummer is:
GSHMKMOOYOOOUX4
Tracking nummer is
3SMLTOO1O944367
Ik hoop snel mogelijk van jullie reactie,
Eigenlijk dit niet gebeuren
Niet goed voor zakken
Gr WJaa

Gewenste Oplossing:

Wanner mijn bestelling komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten