Klacht: Levering is er niet

Daphne blok op 16 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant van Shein.com meldt dat het pakket dat volgens de trackinginformatie geleverd zou moeten zijn, niet is aangekomen. Ondanks de melding van levering, heeft de klant het pakket nog niet ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten