Klacht over Shein.com: Kleding niet aangekomen! KLACHT.nl

Klacht: Kleding niet aangekomen!

Iris vermetten op 17 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Meld uw Klacht over Shein.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Shein.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 17 mei 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat haar bestelling, die op 28 april geleverd zou worden, nog steeds niet is aangekomen op 17 mei. Het pakket, met daarin een jurkje en een rokje, zou zich nog steeds bij de douane bevinden. De klant vraagt zich af wanneer zij haar bestelling kan verwachten.

Mijn Klacht:

Het is de 1ste keer dat ik bestel bij Shein. Mijn pakket zou 28 april aangekomen moeten zijn en het is al 17 mei!!! Ik had een jurkje en een rokje gekocht. Mijn pakket zit nog altijd in het vliegtuig en er staat bij dat het bij de DOUANE is. Wanneer zou mijn pakket aankomen???