Klacht: Klacht over terugbetaling van geretourneerd badpak

klagerf2b63703 op 07 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 juli 2026

Een klant van Shein.com heeft een badpak geretourneerd in de oorspronkelijke staat, maar ontvangt geen terugbetaling van het bedrijf. De klant is teleurgesteld en vindt het onterecht, aangezien hij/zij volgens de retourvoorwaarden heeft gehandeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een badpak retour gestuurd in de staat waarin ik het ontvangen heb. Ondanks het feit dat ik het volgens de richtlijnen heb geretourneerd, heeft Shein.com mij laten weten dat ik mijn geld niet terugkrijg. Dit vind ik zeer teleurstellend en onterecht, omdat ik heb voldaan aan alle retourvoorwaarden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugbetaling van het bedrag voor het geretourneerde badpak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

21 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht klagerf2b63703

20 uur geleden - Zo slecht, mij de schuld geven van iets wat ik niet heb gedaan! En dan weigeren mijn geld terug te geven! Het zijn oplichters

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2b63703
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten