Klacht: Kapotte oorbel

lucsie18 op 17 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft een set van drie vlinderoorbellen besteld bij Shein, maar één van de oorbellen was kapot bij ontvangst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Shein. Hierin zat een set van 3 vlinderoorbellen, maar 1 daarvan is kapot.

Gewenste Oplossing:

Ik heb al vele bestelling gedaan en bijna nooit problemen gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door lucsie18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten