Mijn Klacht:

Beste Shein,
Ik probeer contact te krijgen met jullie, maar dit lukt op geen enkele manier.
Ik heb een bestelling gedaan bij jullie voor mijn nichtje haar verjaardag, maar het enkelbandje was al kapot in de verpakking. Ik kon geen contact opnemen binnen 24 uur.
Ik zou deze graag retour willen sturen, maar er staat geen sieraden retour te mogen zenden.. en wat nu?
Hoor graag van jullie, alvast hartelijk bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuw enkelbandje krijg of geld retour.