Klacht: Geen terugstorting ontvangen

klagerb6344983 op 08 juli 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant van Shein.com heeft een terugstorting aangevraagd, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice en maakt zich zorgen over de status van de terugstorting, wat leidt tot frustratie door het gebrek aan duidelijke informatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een terugstorting aangevraagd, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice van Shein.com, maar ik ben bezorgd over de status van mijn terugstorting. Het is frustrerend om te wachten zonder duidelijke informatie over wanneer ik mijn geld kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de terugstorting zo snel mogelijk te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Download hier uw brief

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb6344983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten