Klacht: Geen contact

Franciscoenen op 05 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een klant van Shein.com heeft problemen ondervonden met een kwijtgeraakt pakket en kan geen contact krijgen met de klantenservice van het bedrijf. Ondanks pogingen om hulp te krijgen, blijft de communicatie uit. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door Franciscoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten