Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

Mhrdy op 21 oktober 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling met nummer GSHMD700C000FGL nog steeds niet is ontvangen, ondanks dat deze tussen 7 en 10 oktober geleverd zou worden. De klant geeft aan dat hij het bedrijf niet kan bereiken en dat hij heeft betaald voor een product dat hij nog niet heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling GSHMD700C000FGL staat nog steeds als onderweg inmiddels is dit een aantal welen al deze bestelling zou tussen 7 en 10 oktober geleverd worden en ik krijg shein niet te pakken. Betaald voor een product die ik nog steeds niet heb.

Gewenste Oplossing:

Dat shein contact met mij opneemt en of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mhrdy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten