Klacht: Bestelling niet ontvangen

Isavanbreugel op 22 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juli 2021

Isa van Breugel heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat haar bestelling zonder kennisgeving is teruggestuurd. Ze verzoekt om hulp bij het opnieuw laten leveren van haar pakket en heeft haar tracking- en bestelnummer meegestuurd.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Ik ben er net achtergekomen dat mijn pakket weer terug is gestuurd, waar ik helemaal niks van wist, omdat ik geen e-mail of berichtje er over heb gehad.
Ik zou graag mijn bestelling weer thuis geleverd willen hebben. Mijn trackingnummer is: 3SWLT0015932777.
Mijn bestelnummer is: GSHMHR002000LNH.
Zouden jullie mij kunnen helpen?

Met vriendelijke groet,
Isa van breugel

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket thuis heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isavanbreugel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten