Marlounap op 13 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 11 maart een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar deze is nog niet ontvangen. In de tussentijd heeft de klant andere bestellingen geplaatst die wel op tijd zijn geleverd, waardoor de lange wachttijd voor deze specifieke bestelling als onacceptabel wordt ervaren.
Mijn bestelling van 11 maart is nog niet binnen gekomen. Ik ben daarna nog meer pakketjes besteld en die heb ik wel binnen gekregen. Ik dacht ik moet even wachten maar nu vind ik het wel heel lang duren
Ik zou het fijn vinden dat of ik me geld terug krijg of de bestelling opnieuw word verzend zodat ik het toch nog wel binnen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
