melike23070 op 05 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zijn bestelling, ondanks een bezorgmelding, niet is aangekomen. Hij was de hele dag thuis en heeft zowel bij de post als bij buren geïnformeerd, maar er is geen pakket ontvangen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb een melding gekregen met dat het bezorgd is maar ik was hele dag thuis werd niet aangebeld heb ook gekeken naar de post daar heb je ook niks. Ook aan de buren gevraagd zij hebben ook niks. En dit is hetzelfde gebeurt bij mijn vriendin. Wanneer word dit opgelost?
Bestelling GSHMEU00800JRD6
Ik wil dat er nieuwe bestelling komt met hetzelfde producten die ik had bestelt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
