Mijn Klacht:

Beste piet zoomers,

Vandaag zijn wij in wilp geweest om kleding voor mijn man te kopen. We doen dit meestal 2x per jaar.

Vandaag was de service , waar we de vorige keren zo blij mee waren, echt minder waardoor we met een rotgevoel de winkel uit zijn gelopen.

We hebben voor 970€ gekocht, hierbij zaten 3 broeken die kortergemaakt moesten worden.

Voorheen werd dit gelijk gedaan en na een uur waten d

Gewenste Oplossing:

broeken klaar en hoefden we niet eens de kosten van het korter maken te betalen. Goede service!! Wat ook redelijk met deze bedragen denken wij.

Vandaag was het anders, de jongen die ons hielp heeft erg zijn best gedaan maar kreeg te horen dat dit niet kon. Wel kan de kleding opgestuurd worden voor 6€ extra. Op onze vraag of dit kostenvrij kon werd star gereageerd dat iedere klant dit moet betalen door een dame ad kassa. Echt een vervelend gevoel!

Dit zijn we niet gewend! Wat is nu eigenlijk de service waar we op kunnen rekenen?

We wilden dit met u delen omdat wij na een grote aankoop met een naar gevoel de winkel uit zijn gegaan en ja dit is geen reclame voor piet zoomers!

Groeten,
Margaret van Dijkhuizen