Mijn Klacht:
Heb een zakelijk abonnement afgesloten waarin 3 wifi boosters twv 149 € gratis bijgeleverd zouden worden.
Ze zouden meteen worden verzonden, wel apart van de rest. Nooit ontvangen, bellen naar klantenservice; we gaan deze opsturen……
Weer een week later geen boosters, bellen met klantenservice, helaas deze kunnen wij niet verzenden. Zelf bestellen en betalen dan wordt het terugbetaald. Ik vind dit zeer slechte service van Ziggo, mijn abonnement is ingegaan, heb zeer slechte ontvangst en moet dan zelf de beloofde spullen aanschaffen en hopen dat het terugbetaald wordt.
op de ziggo site kosten ze overigens geen 149 maar 99 €…….
Gewenste Oplossing:
Ziggo moet gewoon de beloofde boosters leveren zoals afgesproken.
Het abonnement kan pas ingaan als alles geleverd is en anders alles ophalen geen kosten en ga ik naar de concurrent.
(10)
