Mijn Klacht:

met de auto van mijn oom van zijn huis naar mijn huis gereden een dikke 100 kilometer 8 kilometer voor mijn woonplaats kwam ik stil komen te staan op de snelweg. De auto wou niet meer starten. Vervolgens de ANWB gebeld, ik kreeg een telefoniste aan de lijn ze vroeg of ik lid was van de ANWB, dat was ik niet, maar mijn vader wel. Ik heb alle gegevens van mijn vader doorgegeven. Totdat ik vertelde dat ik in de auto van mijn oom reed. Toen moest ik zelf een abonnement nemen van 54 euro in het jaar, ik dacht “is goed zolang ik hier maar weg kom” toen begon ze over de aanlegkosten namelijk 150 euro!. in totaal zon 204 euro! Toen ze vroeg ik het via een automatische incasso wou gaf ik aan dat ik liever een rekening thuis zou krijgen. Dat kon niet, het kon alleen via een automatische incasso dus was ik gedwongen om daarmee akkoord te gaan. Na bijna een kwartier haar aan de lijn hebben gehad om lid te worden stond ik nog steeds met t autootje naast de snelweg. Pas toen ik lid was kon zei iemand oproepen. Uiteindelijk kwam de wegenwacht erbij. Die mij op een denigrerende toon vroeg:”Dus die auto die mocht je zomaar lenen van je oom?” Waarop ik mij afvroeg wat meneer dat aangaat. uiteindelijk moest de accu opgeladen worden wat bijna een halfuur in beslag nam. Ik heb bijna 1,5 uur naast de snelweg gestaan. Aangezien ik een student ben en geen eigen auto heb en maar een paar keer in het jaar rijd. Vind ik 204 euro een absurd hoog bedrag om voor een halfuurtje geholpen te worden.
Met vriendelijke Groet Robin

Gewenste Oplossing:

Als de aanlegkosten naar een realistisch normaal niveau zijn gegaan