Mijn Klacht:
Donderdag een nieuwe wasmachine binnengekregen van mediamark. Na een was draaien bleek deze aan de onderkant te lekken. (Miele nogwel) na contact kon er zaterdag pas omgeruild worden met een nieuwe. 2 dagen keuken onbruikbaar. Zaterdag werd de oude gehaald, maar geen nieuwe gebracht. Sorteringsfout bij brengservice. Weer half uur aan telefoon wachten, maar er is geen oplossing te regelen. Er zou een mail gestuurd worden en dan maar afwachten wanneer hij komt, niet eerder als maandag dus,! Nog weer 2 dagen met onbruikbare keuken dus. Erg slechte service er kan blijkbaar geen andere koerier geregeld worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben redelijk tevreden als de wasmachine toch vandaag geleverd wordt.
Zo niet zou een flinke tegoedbon op zijn plaats zijn voor het enorme ongemak.
(10)
