Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakketje gemist. Nu neemt de bezorger niet eens de moeite om even bij de buren (waarvan hun voor deur 4 meter verderop zit) aan te bellen. Deze waren namelijk gewoon thuis. Nu wordt het bij ophaalpunt expert cuijk afgeleverd. Heel fijn…deze zitten namelijk midden in het centrum. Ik kan hier de auto niet kwijt en kan gaan wandelen met een doos van 15 kg (hondenbrokken)
Gewenste Oplossing:
Als de service verbeterd wordt. Pakketje kan dag later nogmaals aangeboden worden. Pakketje kan bij de buren afgegeven worden. Mocht het bij een ophaal punt afgeleverd worden zorg dan dat deze goed bereikbaar is voor de klant. De bezorger loopt ook niet graag 400 meter met zware paketten.
