Mijn Klacht:
Kan al 3 weken niet op facebook.
Gewenste Oplossing:
Dat alles weer functioneert.
Een gebruiker ervaart al drie weken problemen met het inloggen op Facebook, waardoor toegang tot het platform niet mogelijk is. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
Kan al 3 weken niet op facebook.
Dat alles weer functioneert.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM