Eben op 27 oktober 2017 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 9 oktober 2017 een defecte inductiekookplaat naar Sertronics B.V. teruggestuurd en heeft bewijs van verzending. Volgens de informatie van Aldi zou de klant binnen 10 dagen bericht ontvangen over een terugbetaling of een vervangend apparaat, maar tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen.
Geachte op 9/ 10 / 2017 heb ik mijn inductiekookplaat die na 5 maand stuk was per post op gestuurd , heb bewijsstuk van de post heb ik .Bij aldi zij men dat ik op 10 dagen bericht zou krijgen geld terug of een nieuwe koopplaat . Maar tot op heden heb ik nog niets vernomen . Groet Muys Rita
Geld terug of een nieuwe kookplaat
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
