rotex op 08 oktober 2012 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 31 juli 2012 een bestelling geplaatst en betaald bij Sertronics B.V. voor een bedrag van € 80,14. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om informatie te verkrijgen, is de bestelling op 8 oktober 2012 nog steeds niet geleverd.
ik heb bij sentronics een betelling geplaatst en betaald op
31/07/2012
na verschillende mails en telefoons nog altijd niet geleverd 08/10/2012.
prijs € 80,14
Ik heb gevraagd om mijn geld terug te storten. 01/10/2012
Ik was genoodzaak om een nieuw toestel te kopen en wens dan ook geen onderdelen te ontvangen.
Ik denk dat leveren binnen een "redelijk termijn" toch wel na 10 weken overschreden is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
