Beste heer/mevrouw, We hebben deze klacht gesloten omdat wij dezelfde klacht met ID 349038 zojuist in behandeling hebben genomen. Met vriendelijke groet, bol.com
Lekker makkelijk en snel afhandelen zo. Vindt het geen nette oplossing wat een prutsers
Een klant heeft zijn Senseo-apparaat opgestuurd voor reparatie, maar ontving het apparaat terug zonder dat het probleem was opgelost. Het apparaat zet nog steeds halve of kwart kopjes koffie, en de klant is ontevreden over de noodzaak om het opnieuw op te sturen en weer te wachten.
Ik heb mijn Senseo apparaat opgestuurd en weer terug gekregen met de volgende klacht hij zet halve of kwart kopjes koffie kortom niks aan gedaan nu vervolgens kan ik hem weer opsturen en twee weken wachten ben het er niet mee eeens
Nieuwe drukpomp
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 11:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
We hebben deze klacht gesloten omdat wij dezelfde klacht met ID 349038 zojuist in behandeling hebben genomen.
Met vriendelijke groet,
bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Heeft op 11 juli 2014 om 16:12 geantwoord
Lekker makkelijk en snel afhandelen zo. Vindt het geen nette oplossing wat een prutsers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
