Klacht: Zelfs de nieuwste Senseo lekt al weer.

user-1253043 op 06 februari 2016 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 6 februari 2016

Een consument meldt dat de nieuwste Senseo 7871 na slechts twee weken al lekt. Er wordt geklaagd over een ontwerpfout van het metalen cupje, dat te diep is, waardoor het water soms overstroomt. Eerdere modellen vertoonden ook mankementen, en de klant is teleurgesteld in de geboden service van Philips.

Mijn Klacht:

elfs de nieuwse senseo 7871 lekt al na 2 weken, het metalen cupjemwaar 2 pads in moeten is te indiep. Stecig aanstampen helot maar soms ook niet. Water lekken. Het metalen ‘lepeltje’. Voor de pads overstroomt. Ontwerpfout m.i.

De vorige up gaf ook,al mankementen. Oogestuurd en gerepareerd. Voor in de reserve. .. Ook wel nodig, pjilipsmdoet niks, ja weer eens een keer terugsturen.

We make thungs better was ooit de slogan. Nu : “we make things worse”

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM