Mijn Klacht:
geachte mevrouw, mijnheer,
Sinds enige tijd heb ik het probleem dat ik wanneer ik het water reservoir achterin de senseo wil doen het niet lukt. dw.z. dat het lampje blijft knipperen. Na zeker 10 pogingen lukt het uiteindelijk wel maar dit is m.i. niet de bedoeling. Ook geeft de senseo soms halve kopjes koffie.
Mijn vraag is, hoe kunt u mij van deze problemen afhelpen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik in een keer het waterresevoir inde senseo kan doen zonder knipperen van het lampje. Het zo vaak moeten doen geeft ergernis. En ik wil een normaal kopje koffie kunnen krijgen zonder twee keer te moeten drukken voordat ik een kopje heb.
