Terug

Klacht: waterige en slappe koffie

teelke op 23 april 2016 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 april 2016

Een gebruiker van Senseo cappuccino pads ervaart regelmatig dat de pads waterig en slap zijn, met als gevolg dat de koffie niet goed wordt gezet. Dit probleem doet zich voor bij ongeveer één op de drie keer dat het apparaat wordt gebruikt, wat extra frustratie oplevert omdat de pads vanuit het buitenland besteld moeten worden en duur zijn. De klager merkt op dat er meerdere klachten over dit probleem zijn, maar dat er geen oplossingen zijn aangeboden.

Mijn Klacht:

wij gebruiken de cappuchino pads en het gebeurt regelmatig dat er uit de pad water loopt, ik zet het apparaat dan uit. Daarna zet ik het weer aan en prober nog een keer. meestal kan ik de pad weggooien.
dit gebeurt bijna 1 op 3 keer. Ik woon in het buitenland en moet de pads bestellen en ze zijn dus extra duur voor mij.
ik zie dat er meerdere klachten over zijn maar geen oplossingen.

Gewenste Oplossing:

wanneer er uit de cappuchino pads gewoon koffie komt en geen water.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Senseo

Alle klachten over Senseo →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Senseo
Zo werkt het