Terug

Klacht: Vragen gratis glazen bij senseo apparaat

Mirns op 24 maart 2018 over Senseo in de categorie Koffie

Meld uw Klacht over Senseo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 24 maart 2018

Mirna Beukers heeft op 24 maart 2018 een Senseo Original gekocht en wilde gebruikmaken van een actie voor gratis glazen, die volgens een folder in de winkel geldig was tot 25 maart 2018. Bij het indienen van haar aanvraag bleek echter dat de actie al op 11 maart 2018 was afgelopen, waardoor haar aanvraag werd afgewezen. Beukers vraagt zich af hoe ze alsnog de glazen kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 maart 2018 een senseo original gekocht. Bij de winkel hing een folder dat de actie geldig was tot 25 maart 2018 bij het terug vragen blijkt dat de actie tot
11-03-2018 loopt.
Daardoor wordt mijn aanvraag niet geaccepteerd.
Ik heb foto’s hiervan gemaakt. Het lukt mij niet deze hier bij te voegen.
Ik wil die glazen toch wel graag ontvangen.
Wat nu
Vriendelijke groeten
Mirna Beukers
Essenlaan 54
1741 VN Schagen

Tel No. 06-53227423

Gewenste Oplossing:

Omdat ik tevreden ben over de senseo een nieuwe aangeschaft omdat de oude na vele jaren prettig en kwalitatief lekkere koffie maakte nu opnieuw een nieuwe bij Blokker gekocht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijn gewenste oplossing is om de senseo glazen toch te ontvangen. Ze zijn leuk en ik weet dat ik ze dagelijks zal gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Senseo

Alle klachten over Senseo →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Senseo
Zo werkt het