Klacht: verstopt

D.J van Kranenburg op 01 juli 2016 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 1 juli 2016

Een gebruiker van een Senseo koffieapparaat ervaart herhaaldelijk verstoppingen van de pad houder, ondanks regelmatig schoonmaken van het filter. De gebruiker heeft al drie nieuwe houders aangeschaft, maar zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

De pad houder van het Senseo koffieapparaat zit steeds verstopt. Maak het filter elke keer goed schoon maar dat helpt niet. Al drie keer een nieuwe houder gekocht maar die zijn best duur. Wat te doen om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Als er een goede oplossing komt en ik weer kan genieten van een verse volle beker koffie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM