Klacht: verdrietig

Karinkk op 08 november 2018 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 8 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaaaaaaren heb ik een senseo apparaat gehad. Het eerste model, nooit iets mee gehad, ik denk wel sinds 2001 dus zo ongeveer 17 jaar geleden.
Goed onderhoud pleegde ik, goed schoon gehouden, uiteindelijk heb ik dit apparaat heel lang gehad, ik denk wel 16 jaar. toen lekte deze van alle kanten, het werd tijd voor een nieuwe. Aangezien ik en mijn zoon erg fan zijn van de senseo, hebben we overwogen voor een andere koffie machine, maar toch zijn we weer gegaan voor een nieuwe Senseo apparaat. Ik denk ergens gekocht begin 2018. Maar wat een vervelend ding, mijn onderhoud wijkt echt niets af van de vorige die ik zolang gehad heb, maar dit apparaat geeft heel weinig water, ook al ontkalk ik deze heel goed, druppelt altijd na na ieder gezet kopje, wat de vorige helemaal nooit deed. Echt wij worden er allebei niet vrolijk van. Als we twee keer drukken is het kopje nog niet vol. Ik weet echt niet meer wat ik eraan doen moet. Bijna ruzie met mijn zoon hierdoor.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben: Wat een geweldige vraag.
Uiteraard dat u mijn huidige apparaat op komt halen en mij een nieuwe er voor in de plaats geeft. Die net zo goed werkt als het eerste apparaat wat ik had.
Mijn kleur is blauw.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM