Klacht: slappe waterige koffie

Bielsma op 23 september 2020 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant heeft ervaren dat de kwaliteit van de Senseo coffeepads is verslechterd. De koffie is waterig en heeft weinig smaak, wat leidt tot overweging om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruikt ik Senseo coffeepads, overdag Senseo rood en in de avond cafeïnevrij , sinds enge tijd komt het voor dat er nauwelijks koffie in de pads zit, de koffie is waterig en smaakt nergens naar, jammer , misschien toch maar eens overstappen naar een ander merk ??

Gewenste Oplossing:

de kwaliteit van de coffeepads kan beter

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM