Klacht: Slappe koffie

W. Buist op 12 juni 2022 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een consument meldt dat er regelmatig slappe koffie uit de Senseo-machine komt bij het gebruik van de extra dark koffiepads. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van de koffie.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken de Senseo extra dark koffiepads, nu hebben we met regelmaat dat er slappe koffie uit komt.

Gewenste Oplossing:

Dat er beter op de productie van de koffiepads gelet wordt en misschien een zak koffiepads ter compentsatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM