Een consument heeft in januari 2020 een Senseo Quadrante aangeschaft, maar ervaart dat de koffie bij het gelijktijdig bereiden van twee kopjes te slap en smaakloos is, ondanks het gebruik van nieuwe pads. De consument heeft op internet gelezen dat dit probleem vaker voorkomt en vraagt om een oplossing.
In januari 2020 een Senseo quadrante gekocht.
Op het moment dat we twee kopjes koffie gelijktijdig bereiden is de koffie net slootwater. Smaakt nergens naar.
Terwijl we we wel 2 nieuwe pads plaatsen.
Ik lees op internet dat dit vaker voor komt.
Hoe gaat u dit oplossen?
Als de koffie smaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
