Mijn Klacht:

Van de 36 pads in een pak Senseo extra dark gaan er bij ons zeker 15 ongeschikt de vuilnisbak in.
Wij vragen ons af of het aan de pad ligt of aan het Senseo apparaat.
De koffie komt er als wit uit en smaakt nergens naar. Bij een volgende pad gaat het dan wel weer goed. Wij leggen de pad er altijd op de juiste en zelfde manier in, dus daar ligt het niet aan.
Graag ontvangen wij advies over wat te doen. Dit wordt namelijk een erg duur kopje koffie zo.

Mvg

Carina van Marken.

Gewenste Oplossing:

Als elke pad het gewoon doet