Een consument meldt dat zijn Senseo Twist een snel knipperend powerlampje vertoont en dat het calc-lampje brandt. Het apparaat reageert niet meer, en de online instructies voor een reset werken niet, omdat de tiptoetsen niet reageren. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Mijn Senseo Twist heeft een snel knipperend powerlampje en t calc lampje brandt. Hij reageert nergens meer op. De uitleg voor een reset online lijkt niet te werken, t apparaat heeft tiptoetsen en die reageren niet op de reset helaas. Hoe zou dit op te lossen zijn? Er is niks met t reservoir denk ik, dus reset zie ik als oplossing
als hij t weer doet?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
