Een consument heeft de Senseo Strong koffie aangeschaft, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. Bij het gebruik van een zoetje verdween de schuimlaag volledig, waardoor de koffie slap en waterig smaakte, wat niet overeenkwam met de beloften van een volle en rijke smaak.
Voor de verandering eens echte Senseo (Strong) aangeschaft. Bij gebruik van een zoetje loste de minimale schuimlaag in zijn geheel op. Wat over bleef was een slap aftreksel wat op koffie leek. Het smaakte alsof je 1 padje gebruikt voor twee kopjes. Hoezo” Vol & Rijk”?.
Koffie zoals kofie bedoeld is?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
